Kebijakan Privasi Ka Es

Ka Es adalah asisten virtual WhatsApp milik Klinik KS. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami proses saat Anda mengobrol dengan Ka Es.

Pengendali data: PT Nusantara Sehat Senantiasa (Klinik KS).

Data yang diproses

• Nomor WhatsApp dan nama profil WhatsApp Anda.
• Isi percakapan dengan Ka Es, termasuk pertanyaan yang Anda ajukan.
• Klinik pilihan Anda.

Tujuan

Menjawab pertanyaan tentang layanan, jadwal, lokasi, dan harga; dan meneruskan permintaan Anda ke tim Klinik KS.

Pihak yang terlibat

Pesan dikirim melalui WhatsApp (Meta Platforms) dan sebagian diproses oleh layanan kecerdasan buatan Anthropic (Claude) untuk memahami pertanyaan dan menyusun jawaban. Keduanya memproses data di luar Indonesia. Ka Es tidak memberikan diagnosis atau nasihat medis.

Penyimpanan

Riwayat percakapan dihapus otomatis setelah 90 hari. Data booking dikelola terpisah melalui aplikasi Medital.

Hak Anda

Balas HAPUS DATA untuk meminta penghapusan data Anda, Anda juga dapat menghubungi klinik Klinik KS terdekat.

Dasar hukum: Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.